Dank der Kooperation mit der Fakultät für Informatik & Mathematik in München hat dieses Jahr wieder unsere Lehrveranstaltung mit dem Thema „Enterprise Service Management: Geschäftsmodelle Konzeption und Implementierung“ stattgefunden. Vom 13.07. – 24.07.2020 haben wir die Vorlesungen dieses Jahr virtuell mit Zoom durchgeführt.

Unser Geschäftsführer Lukas Fof und zwei unserer Kollegen haben folgende Inhalte in der Vorlesungen präsentiert:

  • Grundlagen der Wirtschaftsinformatik: Digitalisierung der Wirtschaft, IT Strategie Entwicklung, Geschäftsmodelle,    Serviceorientierung im Unternehmen
  • Standards, Methoden und Tools im IT Servicemanagement und deren Anwendung auf IT-fremde Fachbereiche
  • Status Quo und Zukunftsszenarien im Bereich digitale Geschäftsmodelle und IT Service Management & ESM Markt (Tools, Anbieter,  Technologien)
  • Aspekte der State of the Art User Experience, technische Umsetzung auf Basis moderner Workflow-Plattformen/Service Kataloge

Die Studierenden haben so die Methoden zur Konzeption und Implementierung innovativer, digitaler und dienstleistungsorientierter Geschäftsmodelle kennengelernt. Mittels der erlernten Kenntnisse, können nun selbstständig Einsatzszenarien aus dem Bereich Enterprise Service Management identifiziert, Konzepte für Lösungsansätze entwickelt und die Relevanz im Unternehmen bewertet werden.

Wir bedanken uns bei den Studenten, der Hochschule München und unseren Kollegen und freuen uns aufs nächste Jahr!⠀