What’s new in Utah

SAM (als Teil der ServiceNow ITAM Suite, die auch Hardware Asset Management umfasst), ist ein relativ junges Produkt von ServiceNow. In Anbetracht der wachsenden Durchdringung bei den Kunden und damit auch wachsenden Anforderungen, investiert ServiceNow in diesem Produktbereich intensiv.

Dies führt dazu, dass ServiceNow SAM im aktuellen magischen Quadranten von Gartner als Leader für SAM Tools geführt wird (zusammen mit nur zwei weiteren Anbietern).Auch im gerade vorgestellten Plattformrelease Utah gibt es wieder eine ganze Reihe  neuer und erweiterter Funktionen, die wir im Folgenden kurz vorstellen möchten.

Highlights

  • Planen und organisieren Sie Software Renewals besser, mit dem Renewal Kalender.
  • Reduzieren Sie Lizenzkosten, indem Sie Ihre Adobe- und Microsoft 365-Abonnements optimieren.
  • Nutzen Sie den Value Builder, um Ihr Software-Asset-Management zu optimieren und die nächsten Verbesserungsansätze für Ihr Software-Asset-Management zu identifizieren.
  • Nutzen Sie Consumption Rules, damit Ihre Organisation Berechtigungen über verschiedene Einheiten wie Kostenstellen oder Abteilungen hinweg gemeinsam nutzen kann. Durch die Gruppierung von Abgleichsdaten können Sie Berichte über Lizenzpositionen nach Ownership erstellen.
  • Tracken und optimieren Sie Ihre Perpetual Softwarelizenzen mit der IBM License Compliance for Software Asset Management Applikation, die eine Alternative zur Integration mit dem IBM License Metric Tool (ILMT) darstellt, sowie mit Erweiterungen für Oracle und SAP.

Neue Funktionsumfänge

Verwalten Sie Lizenzen für Oracle Weblogic Server

Verwenden Sie das Software Asset Management Publisher Pack für Oracle, um Lizenzen für Oracle Weblogic Server zu tracken und zu verwalten. Sie können die Lizenznutzung nachverfolgen, Berechtigungen und Softwaremodelle erstellen, Ihre Lizenzkonformität ermitteln und potenzielle Ansätze für Kostenreduzierungen identifizieren.

Optimieren Sie die IBM-Lizenzierung durch die ServiceNow-Anwendung IBM Licensing for Software Asset Management von Anglepoint

Vereinfachen Sie Ihr IBM Software-Lizenzmanagement. Sie können Ihre IBM-Lizenzen, einschließlich Lizenzen für Software unter den Metriken Processor Value Unit (PVU), Resource Value Unit Managed Activated Processor Core (RVU MAPC) und Virtual Processor Core (VPC), über die Now-Plattform verfolgen und messen, ohne dass zusätzliche Adapter für Erkennungstools von Drittanbietern erforderlich sind. Die Anwendung IBM License Compliance for Software Asset Management lässt sich in die Elevate-Plattform von Anglepoint integrieren, um IBM-Software zu identifizieren und entsprechend zu klassifizieren. Wenn Sie am IBM Authorized SAM Partner (IASP)-Programm mit Anglepoint teilnehmen, können Sie die Now Platform nutzen, um Ihre IBM Sub-Capacity-Deployments zu erkennen, zu überwachen und reporten. Vor der Nutzung sollten Sie sich mit Anglepoint und IBM über Ihre vertraglichen Anforderungen beraten.

Die Anglepoint-Anwendung IBM Licensing for Software Asset Management fügt auch zusätzliche Lizenzmetriken hinzu, die es Ihnen ermöglichen, Ihre IBM-Softwareprodukte entsprechend zu klassifizieren. Wenn Sie Ihre Lizenzierung mit diesen Lizenzmetriken verfolgen und optimieren möchten, können Sie entsprechende benutzerdefinierte Lizenzmetriken erstellen.

Verwalten der Microsoft SQL Server-Lizenzierung in Container-Deployments

Verwenden Sie das Software Asset Management Publisher Pack für Microsoft, um Lizenzen für Microsoft SQL Server-Produkte zu verfolgen und zu verwalten, die sowohl in lokalen als auch in Cloud-Umgebungen mithilfe von Containern deployt werden. Die Software Asset Management-Anwendung arbeitet mit der ServiceNow® Discovery-Anwendung zusammen, um die Docker- und Kubernetes-Container-Infrastrukturen zu identifizieren, über die diese Microsoft-Produkte deployt werden. Anhand dieser Daten können Sie dann die Lizenzkonformität ermitteln und die Lizenzkosten für Ihre Container verwalten.

Verwalten Sie Ihre Softwarevertragsverlängerungen über den Renewal Kalender

Verwenden Sie den Renewal Kalender, um Ihre Software-Vertragsverlängerungen für die Berechtigungen zu verwalten, die kurz vor dem Ablaufdatum stehen, und für Verträge, die entweder kurz vor dem Ablaufdatum stehen oder bereits abgelaufen sind.

Optimieren Sie Ihre Adobe-SubscriptionsReduzieren Sie die Kosten für Ihr Adobe-Suscriptions, indem Sie Ihre Adobe Creative Cloud-Subscriptions für Einzelanwendung gegenüber den Subscriptions für All Apps optimieren. Wenn Sie bereits eine Subscription für Adobe Creative Cloud All Apps abgeschlossen haben, können Sie die einzelnen Produkt Subscriptions rückvergüten lassen. Alternativ können Sie bei drei (Standard) oder mehr Subscriptions für Einzelanwendungen diese durch die Adobe Creative Cloud All Apps Subscription ersetzen.

Optimieren Sie Ihre Microsoft 365-Subscriptions

Sparen Sie bei Ihren Microsoft 365-Subscriptionkosten. Sie können Ihre nicht zugewiesenen Lizenzen finden und das Datum der letzten Aktivität verwenden, um Ihre Microsoft 365-Subscriptions zu optimieren, indem Sie Ihre ungenutzten Lizenzen kündigen.

Gewährleisten Sie die Einhaltung von Microsoft-Software-Lizenzbedingungen

Verwalten Sie die Einhaltung der Microsoft-Software-Lizenzbedingungen, indem Sie sicherstellen, dass die Software Assurance-Vorteile nur auf die Lizenzen angewendet werden, die von den Bedingungen abgedeckt sind.

Health Checks für Oracle Database Server und Microsoft 365-Konfigurationen

Ermitteln Sie den Zustand Ihrer Oracle Database Server- und Microsoft 365-Konfigurationen im Software Asset Management, indem Sie Health Checks auf Ihrer ServiceNow-Instanz durchführen. Sie können auch einen Scan aus Software Asset Workspace ausführen, indem Sie eine Suite auswählen.

Optimieren Sie Ihre SAP-Subscriptions

Optimieren Sie Ihre Lizenzierung durch SAP User License Measurement (USMM) Regeln, die Rollen einem Named User Type für einen SAP Client zuordnen. Sie können auch Ihre Lizenznutzung für Ihre calculated Engines anzeigen lassen. Diese Nutzung basiert auf mehreren einzelnen gemessenen SAP-Engine-Komponenten.

Verbesserte Unterstützung für unlimited Oracle-Lizenzvereinbarungen

Erstellen Sie Berechtigungen für Oracle Named User Plus- und Pro-Prozessor-Lizenzmetriken. Diese Berechtigungen ermöglichen Ihrem Unternehmen eine unbegrenzte Softwarenutzung, um die Compliance zu gewährleisten, ohne dass True-up-Kosten anfallen.

Schöpfen Sie das Potenzial Ihrer Software Asset Management-Funktionen über den Value Builder voll aus

Erhalten Sie Einblicke in Integrationen, Playbooks und andere Installationen, um den Wert Ihrer Software Asset Management-Anwendung zu steigern. Sie können Publisher Packs identifizieren, die nicht verwendet werden, oder die Softwarenutzung, die nicht getrackt wird. Sie können auch Value Builder Tasks zur Wertsteigerung für Aktivitäten erstellen, zuweisen und nachverfolgen, die Ihnen helfen, Ihr Softwareverwaltungsprogramm weiter auszubauen.

Abgleich von Lizenzen über globale Einheiten hinweg

Verwenden Sie Verbrauchsregeln, damit Ihr Unternehmen Berechtigungen über verschiedene Einheiten wie Kostenstellen oder Abteilungen hinweg gemeinsam nutzen kann. Die Gruppierung des Abgleichs ermöglicht die Erstellung von Berichten über die Lizenzposition nach Ownern. Sie können auch Zuordnungen verwenden, um angewandte Verbrauchsregeln außer Kraft zu setzen. Durch Zuweisungen erhalten Software Asset Manager zusätzliche Flexibilität und Kontrolle darüber, wie Rechte gemeinsam genutzt werden.

Verwenden Sie die Funktion für benutzerdefinierte Lizenzmetriken, um die Lizenzierung jeder Art von Lizenznutzung zu ermöglichen

Verfolgen und lizenzieren Sie die Nutzung von Software-Ressourcen mit der erweiterten Funktion für benutzerdefinierte Lizenzmetriken. Zur Unterstützung von Standardberechnungen ist eine neue Lizenzierungsmetrik für den Ressourcenwert verfügbar.

Besserer Einblick in den Upload von On-Premise-Inhalten

Bessere Übersicht über den Prozess des Hochladens von Inhalten und verbesserte Protokollierungsfunktionen zur Fehlerbehebung. Die konsistenten Dateigrößen der Software Content Library Zip-Datei verbessern die Leistung des Content-Importprozesses.

Schnellstarttests für Software Asset Management

Führen Sie nach Upgrades und Bereitstellungen neuer Anwendungen oder Integrationen Schnellstarttests durch, um zu überprüfen, ob Software Asset Management wie erwartet funktioniert. Wenn Sie Software Asset Management angepasst haben, kopieren Sie die Schnellstarttests und konfigurieren Sie sie für Ihre Anpassungen.

Geänderte Funktionsumfänge

Der Name der Integration von Microsoft Office 365 wurde in Microsoft 365 geändert

Der Name der Microsoft Office 365-Integration wurde in Microsoft 365 geändert. Durch die Integration Ihrer ServiceNow-Instanz mit Microsoft 365 können Sie Ihre Software Subscriptions und Softwarenutzung nachverfolgen, um Ihre Lizenzkonformität zu bestimmen und auf Optimierungsmöglichkeiten zu reagieren.

Unser Fazit

ServiceNow SAM spielt inzwischen in der ersten Liga der SAM Tools mit. Auch mit dem Utah Release liefert ServiceNow wieder eine ganze Reihe von erweiterten oder neuen Funktionen. Da hier der Fokus bei den Schwergewichten wie SAP, Microsoft und Oracle liegt, könnten für einige Kunden die die ServiceNow Platform nutzen interessante neue Features dabei sein. Weiter ausgebaut wird auch die Verzahnung und Integration der SAM Lösung mit der ServiceNow Platform. Hier sehen wir weiterhin einen wichtigen Treiber die Nutzung der Platform auch für das Thema SAM zukünftig in Betracht zu ziehen. 

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Die Release Notes für ServiceNow Utah finden Sie hier.

Utah release notes

IT Asset Management release notes

Ansprechpartner

Steffen Fuhrmann
fuhrmann@media-solutions.de

/by

ServiceNow Webinar-Serie …

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In einem Umfeld von ständig wechselnden ökonomischen, gesellschaftlichen und technologischen Rahmenbedingungen (VUCA-Welt) zu bestehen, bringt eine Reihe von Herausforderungen mit sich. Die richtige Strategie festzulegen, erweist sich dabei als ebenso herausfordernd wie die Aufgabe, diese Strategie in das operative Tagesgeschäft der einzelnen Unternehmensbereiche zu übertragen.

Lernen Sie in unserer Webinar-Serie, wie Sie mit einer zentralen Digitalisierungsplattform wie ServiceNow Ihre Prozesse optimieren, Ihre Daten und Organisationssilos vernetzen und somit Innovationen beschleunigen und die Unternehmensstrategie nachhaltig verfolgen können.


„Service Operations – Die perfekte Kombination von IT-Service- und Operations Management auf einer Plattform”

In diesem Webcast am 14. März um 16 Uhr erfahren Sie unter anderem:

  • Wie Sie durch die Automatisierung von Service und Betrieb auf einer Plattform, mit einem einzigen Datenmodell die Grundlage für skalierbare und widerstandsfähige Services erhalten.

„Das Ziel vor Augen – Roadmap Planung mit ServiceNow“

In diesem Webcast am 21. März um 16 Uhr erfahren Sie unter anderem:

  • Wie Sie auf Änderungen schnell und flexibel reagieren können ohne dabei die Unternehmensziele aus dem Blick zu verlieren.
  • Wie Sie Informationen und Aufgaben aus allen Bereichen verknüpfen: bspw. die strategische Unternehmensrichtung mit den aktuellen Projektstatus und den Innovationstreibern aus dem Demand Prozess.

„Hybrid, Agil, SAFe, klassisch – Wie kann im Methoden-Dschungel noch der Überblick bewahrt werden?“

In diesem Webcast am 28. März um 16 Uhr erfahren Sie unter anderem:

  • Wie Sie mit Strategic Portfolio Management von ServiceNow diverse Investments in einer Methodik-agnostischen Weise nebeneinander planen und durchgeführen können.
  • Wie Sie bestehende Tools wie Azure DevOps oder JIRA weiter für das Taskmanagement nutzen können, den Fortschritt auf Projektebene aber trotzdem im Auge behalten.
  • Wie trotz unterschiedlicher Methoden eine, für den Projektmanager einheitliche Oberfläche geschaffen werden kann, in der die Vorhaben effektiv und effizient geplant und nachverfolgt werden können.

Die Webinar-Serie wird aufgezeichnet. Allen registrierten Teilnehmer:innen wird im Nachhinein das Recording kostenlos zur Verfügung gestellt. Vergessen Sie also nicht sich für eine oder mehrere der spannenden Sessions zu registrieren!

Ansprechpartner

Steffen Fuhrmann
fuhrmann@media-solutions.de

/by

Netlution Neujahrempfang am 19.01.2023

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Unter diesem Motto lädt die Netlution zu Ihrem Neujahrsempfang am 19.01.2023 ab 13:30 Uhr im Mafinex Technologiezentrum (Julius-Hatry-Straße 1, 68163 Mannheim) ein.

Das Team von @Media Solutions GmbH ist dabei mit einem Vortrag zum Thema: ServiceNow – Mehr als der Gartner Quadrant Leader für ITSM? Wir freuen uns auf interessante Vorträge und den Austausch mit Kunden und Geschäftspartnern. 

Spannende Fachvorträge und Expertentalks, ein Netlution-Jahresrückblick und vieles mehr, abgerundet durch einen kulinarischen Ausklang des Abends – das erwartet Sie bei unserem Neujahrsempfang. 

Verschaffen Sie sich hier einen kleinen
Überblick über das Programm:

14:45 Uhr Die Welt im Panikmodus – Navigieren in stürmischer See

Prof. Dr. Dr. Franz Josef Radermacher
Informatiker, Wirtschaftswissenschaftler, Globalisierungsgestalter

Der Vortrag befasst sich mit der Welt nach dem Klimagipfel in Ägypten, einer realistischen Programmatik und dem fatalen Klimanationalismus. Er gibt Einblicke in die Disruptionen der Energiemärkte und Möglichkeiten der realistischen Zielsetzungen zu Energie und Umwelt. 

15:45 Uhr Made in Germany: STACKIT – die Plattform für die Softwareentwicklung souveräner Cloud-Lösungen

Dr. Benjamin Schmidt und Richard Siekmann
Schwarz IT KG

Lernen Sie die Digitalisierungs- und Cloudstrategie der Schwarz Gruppe kennen, die Beweggründe für den Aufbau einer eigenen Public Cloud, sowie die Herausforderungen dabei. Auch die Wettbewerbspositionierung der STACKIT Cloud wird vorgestellt. Abgerundet wird der Vortrag mit zwei Kunden-Use-Cases.

16:45 Uhr SAP Legacy goes AWS Cloud bei der Fielmann AG!

Benjamin Otterstätter und Philipp Richter 
n_value basics GmbH

Anhand eines Kundenprojektes wird dargestellt, warum es aus Anwendersicht sinnvoll ist, nicht nur S4/HANA in der Cloud zu betreiben. Erfahren Sie, wie und warum die Fielmann AG ihre ECC 6.0 SAP-Systeme vom eigenen Rechenzentrum auf AWS verlagert hat, um Innovation, Agilität und Skalierbarkeit zu fördern.

17:30 Uhr ServiceNow – Mehr als der Gartner Quadrant Leader für ITSM?

Michael Staar und Steffen Fuhrmann 
Media Solutions GmbH

Erhalten Sie Einblicke in Praxisbeispiele und Learnings aus ServiceNow-Projekten in den Bereichen HR, Automatisierung, ITOM und ITSM. Neben der Plattform selbst werden auch verschiedenste  Projektmethodiken, Testverfahren, die User Experience und Release Upgrades näher beleuchtet.

18:30 Uhr Der ultimative Jahresabschluss

Markus Beckhaus
Netlution GmbH

Ein aufregendes Jahr liegt hinter uns! In der IT-Branche allgemein, aber auch bei Netlution selbst hat sich einiges getan. Freuen Sie sich auf einen unterhaltsamen und humorvollen Rückblick und die Highlights der vergangenen 365 Tage.


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