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Die Rückkehr der Mitarbeiter an ihren Arbeitsplatz steht aktuell bei vielen Unternehmen auf der Agenda. Bereits zum Höhepunkt der Covid-19 Pandemie hat sich ServiceNow mit diesem Thema beschäftigt und die Safe Workplace App Suite veröffentlicht. Über die App Suite mit den 4 Workflow-Apps berichteten wir bereits in unserem Artikel ServiceNow Safe Workplace App Suite.

So wie sich die Covid-19 Pandemie verändert, entwickeln sich auch die Safe Workplace Apps weiter, um die geänderte Infektionssituation bestmöglich zu unterstützen. Inzwischen steht die Version 1.3 zur Verfügung. Neben den bereits bekannten Workflows Employee Readiness Survey, Employee Health Screening, Workplace PPE Inventory Management und Workplace Safety Management sind eine Reihe weiterer Funktionen in die App Suite integriert worden:

  • COVID-19 Global Health Data Set
  • Emergency Outreach
  • Contact Tracing
  • Emergency Exposure Management
  • Emergency Self Report
  • Emergency Response Management for Now Mobile
  • Employee Travel Safety
  • Health and Safety Testing

Das Contact Tracing beispielsweise ermöglicht, potenziell gefährdete Mitarbeiter schnell zu identifizieren und zu erreichen. Dazu werden korrelierte Daten basierend über Arbeitsplatzdaten, Schichtdaten, verschiedenste Arbeitsorte, Ausweisscans an Pforten und täglich protokollierten Mitarbeiterkontakten gebildet. Damit steht Ihrem Unternehmen ein weiterer Ansatz zur Verfügung, um eine sichere Rückkehr an den Arbeitsplatz zu ermöglichen.

Weitere Informationen erhalten Sie hier.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Für mehr Informationen kontaktieren Sie uns gerne:

Vom Projektstart zum Go-Live in 6 Wochen

IT General Controls (ITGC) sind in vielen Unternehmen inzwischen fest etabliert. Die zunehmende Regulierung in der IT erfordert eine effektive sowie effiziente IT Governance. In vielen Fällen sind die entsprechenden Verfahren aber (noch) stark durch manuelle Aufwände, Medienbrüche und wenig oder keine geeignete Prozessunterstützung geprägt.

Im Rahmen des Projekts „ERP Supervisor Approval Tool“ wurde bei der Mauser Packaging Solutions eine Lösung auf Basis von ServiceNow realisiert, um die regelmäßige Überprüfung von zugeordneten Rollen und Rechten für alle User in Europa zu vereinfachen (ca. 8.000 Berechtigungen pro Turnus). Vom Projektstart bis zum Go-Live der Version 1 vergingen lediglich 6 Wochen.

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Stolz führen Sie eine neue Anwendung in Ihrem Unternehmen ein. Sie übertrifft die bisherige in fast allen Aspekten, doch die Begeisterung Ihrer Mitarbeiter bleibt aus. Viele wünschen sich das alte System zurück. Ein Szenario, das in erster Linie vor allem ärgerlich ist: Sie haben nicht nur mit dem Unmut Ihrer Belegschaft zu kämpfen, am Ende wird die Gegenwehr womöglich so groß, dass Sie zur alten Version zurückkehren müssen. All die Mühen und finanziellen Aufwände schlussendlich umsonst?

Aber wie kommt es dazu und wie können die Anforderungen der Benutzer besser berücksichtigt werden?

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Auszeichnung von Gartner im Magic Quadrant 2020 für SAM Tools

ServiceNows SAM Lösung wurde vor gerade einmal zweieinhalb Jahren eingeführt. Im aktuellen magischen Quadranten von Gartner wird ServiceNow SAM erstmalig als Leader geführt wird (zusammen mit nur zwei weiteren Anbietern).

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Eine Erweiterung am Beispiel des Table Editors

Das Automated Test Framework (ATF) ist die ServiceNow Anwendung zur Automatisierung von Tests. Insbesondere in dynamischen Projekten und im Rahmen von Releaseupgrades (Regressionstests) können mit ATF die Aufwände und die Testdauer signifikant reduziert werden.

(Kunden) spezifische Implementierungen und Erweiterungen erfordern aber häufig auch individuelle Lösungen, um ATF einsetzen zu können. Beispielsweise in Verbindung mit dem Table Editor. Hier ein Beispiel aus unseren Projekten.

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In der Corona-Pandemie gibt es immer weitere Lockerungen und immer mehr Arbeitnehmer kommen aus dem Homeoffice wieder ins Büro. So stehen alle vor neuen Herausforderungen, die gemeistert werden müssen, denn die Hygiene-Vorschriften müssen für sichere Arbeitsplätze umgesetzt und eingehalten werden.

Nachdem ServiceNow einige Apps zu Covid-19 herausgebracht hat, haben sie sich nun auch dem Thema der „Rückkehr an den Arbeitsplatz“ gewidmet und die „Safe Workplace App Suite“ publiziert.

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Um Ihr Notfall- und Krisenmanagement im Rahmen der Covid-19 Pandemie zu unterstützen hat ServiceNow vier kostenlose Apps veröffentlicht, die Ihnen dabei helfen sollen, Informationen schneller und besser zu verteilen und zu bekommen.

Die kostenlosen Apps stehen ServiceNow Kunden bis zum 30.09.2020 unter https://www.servicenow.com/solutions/crisis-management.html zur Verfügung.

Wir als Media Solutions beraten und unterstützen Sie gerne bei der Implementierung dieser Apps.

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Die HR Easy App von Media Solutions ist jetzt 6 Monate für alle ServiceNow Kunden kostenlos nutzbar!

Momentan sind alle Büros leer und jeder arbeitet im Homeoffice. Krankmeldungen und AU Bescheinigungen müssen trotzdem eingereicht und zeitnah erfasst werden. Diese kommen aber per Mail, Post oder Telefon ins Büro. Mit unserer ServiceNow HR Easy App können Krankmeldung direkt und auf digitalem Wege in Ihrem ServiceNow System erfasst und verarbeitet werden.

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Am Mittwoch, den 05.06.2019 fand nun bereits unser 3. ExperienceNow Tag statt. Dieses Mal widmeten wir uns dem Thema „Digitale Zukunft: Employee Experience – DER Erfolgsfaktor oder Hype?“. Spannende Vorträge von unseren Kunden und unseren Partnern Nexthink und ServiceNow ermöglichten unseren Gästen einen Einblick in neue Entwicklungen und Projekte in Bereichen wie Next Generation Employee Experience, IT Workplace Services, Technologien von Nexthink zur Verbesserung des IT-Erlebnisses der Mitarbeiter oder Agile Leadership. Zwischen den Vorträgen und beim anschließenden Get-together blieb außerdem noch genügend Zeit für interessante Gespräche und den Erfahrungsaustausch zwischen Teilnehmern und Experten. Zudem trug die tolle Location in den Highlight Towers auch in diesem Jahr dazu bei, den ExperienceNow Tag zu einer rundum gelungenen Veranstaltung zu machen, die wir gerne baldmöglichst mit neuen, spannenden Themen wiederholen möchten.

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